プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む)を指します。

2. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲でお客様の個人情報を取得します。本サイトでは以下の場面で個人情報を取得します。

• 無料査定フォームへのご入力時(お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、物件に関する情報など)
• お電話・LINE等によるお問合せ時
• 当社サービスのご利用・ご契約時
• 本サイトのご利用に伴うアクセスログ、Cookie、IPアドレス、端末情報等の自動取得時

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 不動産の買取・売却・仲介・賃貸・リフォーム等に関するご相談、査定、ご提案、ご契約手続き、アフターサポートのため
• お客様への連絡・回答、当社サービスのご案内のため
• 当社および当社の関連会社・提携先(不動産関連事業者、リフォーム事業者、解体・残置物処理事業者、保険・金融・終活関連事業者等)が取り扱う商品・サービスのご案内のため
• ダイレクトメール、電子メール、電話、SMS、その他の方法によるご連絡・ご案内のため
• お客様の同意に基づく第三者への個人情報の提供のため(第5条参照)
• 市場調査、データ分析、統計データの作成、当社サービスの品質向上、新サービスの開発のため
• 本サイトの利用状況の分析、広告効果の測定、マーケティング活動のため
• お問合せ・ご請求・ご意見への対応のため
• 法令に基づく対応のため
• 上記各号に付随または関連する目的のため
• その他、当社が事業活動を行う上で必要となる一切の目的のため

4. 業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。委託先には、物件査定協力会社、司法書士、税理士、弁護士、不動産関連事業者、マーケティング支援会社、コールセンター運営会社、データ分析会社、システム運用会社、配送業者、印刷会社等が含まれます。当社は、委託先との間で個人情報の適切な取扱いに関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。なお、お客様が無料査定フォームの送信その他の方法により本ポリシーに同意された場合、お客様は以下の内容に同意したものとみなします。

• 提供先の範囲:当社の関連会社、ならびに当社が選定する提携先(不動産買取・売買・仲介・賃貸事業者、リフォーム事業者、解体・残置物処理事業者、保険・金融・終活・引越関連事業者、その他お客様にとって有益と当社が判断する商品・サービスを提供する事業者)
• 提供する情報の項目:お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、物件に関する情報、お問合せ内容、その他取得した情報
• 提供先における利用目的:商品・サービスのご案内、お見積り、ご契約手続きおよびこれらに付随する業務のため
• 提供の手段または方法:電子データ(ファイル送信、API連携、専用システムを通じた共有等)、書面、電話、電子メールその他適切な方法

なお、以下のいずれかに該当する場合には、お客様の同意を得ることなく個人情報を提供することがあります。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

6. 第三者提供の停止のお申出について

お客様は、当社に対し、ご自身の個人情報の第三者への提供の停止をいつでもお申し出いただけます。お申出があった場合、当社は法令に従い、合理的な範囲で速やかに第三者への提供を停止します。お申出は、以下のお問合せ窓口までご連絡ください。

https://organic.estate/#contact(オーガニック不動産株式会社 お問合せフォーム)

7. 個人情報の安全管理措置

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

• 組織的安全管理措置:個人情報保護管理者を設置し、個人情報を取り扱う従業者および取扱い範囲を明確化するとともに、個人情報の取扱いに関する規程を整備します
• 人的安全管理措置:従業者に対して、個人情報の適切な取扱いに関する定期的な研修を実施し、秘密保持義務を課します
• 物理的安全管理措置:個人情報を取り扱う区域への入退室管理、書類等の盗難・紛失防止策、個人情報を含む電子媒体・書類の適切な保管・廃棄を行います
• 技術的安全管理措置:個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス権限の管理、SSL/TLS等による通信の暗号化、不正アクセス防止のためのファイアウォール等の導入を行います
• 外的環境の把握:個人情報を外国において取り扱う場合には、当該国における個人情報保護制度等を把握したうえで、必要かつ適切な措置を講じます

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止、消去または第三者提供の停止のご請求があった場合、当社はご本人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応いたします。ご請求の方法については下記お問合せ窓口までご連絡ください。なお、法令に定める場合には、ご請求にお応えできないことがあります。

9. Cookieおよびアクセス解析ツールについて

本サイトでは、サービス向上、アクセス解析、広告配信およびその効果測定のためにCookieその他の類似技術を使用する場合があります。これらにより、Google Analytics、Google Tag Manager、各種広告配信プラットフォーム等の第三者が提供するサービスを利用して情報を取得することがあります。これらのサービスにより取得される情報の取扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合本サイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正その他の理由により、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本サイト上での告知その他適切な方法によりお知らせします。

11. お問合せ窓口

個人情報の取扱いに関するお問合せ、ご請求、第三者提供の停止のお申出等は、下記までご連絡ください。

事業者名

オーガニック不動産株式会社

所在地

〒541-0054
大阪府大阪市中央区南本町3-2-9 本町今岡ビル1F

電話番号

050-5810-8757

お問合せフォーム

https://organic.estate/#contact

個人情報保護管理者

代表取締役 渡辺 光